Пайдалану шарттары.

ADAM — B2B маркетплейс операторы. Біз ауыл шаруашылығы өндіріс құралдарын иеленбейміз, сақтамаймыз және сатпаймыз. Мәміле фермер (сатып алушы) мен тексерілген жеткізуші (сатушы) арасында жасалады.

Біздің рөліміз: тараптарды байланыстыру, жеткізушілердің жеке басын тексеру, тапсырысты қолдау және дауларда делдал болу. Есеп айырысу тараптар арасында тікелей жүреді.

Фермерлер: украиналық ауыл шаруашылығы өндірушілері (ФОП, ТОВ, ПрАТ немесе отбасылық шаруашылық ретінде тіркелген).

Жеткізушілер: құжаттары тексерілген украиналық немесе ЕО-да тіркелген өндіріс құралдарының жеткізушілері.

Екі тарап та: 18 жастан асқан және міндеттеуші шарттар жасауға уәкілетті болуы тиіс.

ADAM-дағы әрбір жеткізуші тауар орналастырар алдында іскерлік құжаттарды тексеруден өтеді — Украинадағы тіркеу куәлігі, салық нөмірі, банк растауы және өнім лицензиясын тексеру (тыңайтқыштар үшін ДСТУ сәйкестігі, Украинаның мемлекеттік пестицидтер тізілімінде тіркелу және т.б.).

Тексеру әрбір тауар бірлігінің сапасына КЕПІЛДІК БЕРМЕЙДІ. Жалғаннан қорғау ашық Viber/Telegram арналарына қарағанда айтарлықтай күшті, бірақ абсолютті емес. Кез келген шағым біздің дауларды шешу рәсімімізді іске қосады.

Баға сұраныстары — келіссөзге міндеттемейтін ұсыныстар. Қабылдау фермер мен жеткізуші арасында шарт жасайды.

Төлем фермер мен жеткізуші арасында тікелей, жеткізушінің шоты бойынша банк аударымымен жүргізіледі. ADAM төлемдерді өңдемейді, ұстамайды және бағыттамайды.

Платформа комиссиясы: тапсырыс сомасының 3 %, жеткізушіден алынады. Фермерлер платформа комиссиясын төлемейді.

Жеткізушілер тауарды фермер көрсеткен мекенжайға жеткізуге жауапты (Нова Пошта, автоцистерна немесе өзі алып кету). Қадағалау нөмірі жөнелтілген сәттен бастап 24 сағат ішінде берілуі тиіс.

Фермерлер тауарды қабылдау кезінде тексеріп, ақауларды 48 сағат ішінде хабарлауы тиіс. 48 сағаттан кейін дау болмаса, тапсырыс қабылданды деп есептеледі.

Дауларды ADAM 7 жұмыс күні ішінде қарайды. Екі тарап та дәлелдер ұсына алады (фотосуреттер, зертханалық қорытындылар, жазысу).

Мүмкін нәтижелер: толық қайтару, ішінара қайтару, ауыстырып жеткізу немесе қаражатты жеткізушіге беру. ADAM шешімі платформа шарттары аясында міндетті; әр тарап Украинаның шаруашылық сотына жүгіну құқығын сақтайды.

Жалған немесе тіркелмеген ауыл шаруашылығы өнімдері.

Украина немесе ЕО заңнамасымен тыйым салынған құралдар (мысалы, 1107/2009 пестицидтер регламентінің II қосымшасындағы заттар).

Санкциялық режимдерді бұзатын трансшекаралық сатулар.

Платформа комиссиясын платформадан тыс айналып өту.

ADAM жауапкершілігі даулы тапсырыс бойынша төленген платформа комиссиясының сомасымен шектеледі.

Біз мыналарға жауап бермейміз: жеткізуші тауарының ақаулары (жеткізуші жауапты), форс-мажор (соғыс, бұғаттау, ауа райы) және үшінші тарап логистикасының сәтсіздіктері (тасымалдаушы жауапты).

Тауар карточкалары, сипаттамалары, суреттемелері мен кескіндері өндірушілердің жалпыға қолжетімді дереккөздерінен жинақталған және тек жалпы танысу үшін берілген. ADAM олардың дәлдігіне, толықтығына немесе өзектілігіне кепілдік бермейді — сатып алар алдында барлық мәліметтерді жеткізушіден нақтылаңыз; карточка мен жеткізушінің немесе өндірушінің ақпараты сәйкес келмесе, соңғысы басым.

ADAM-да көрсетілген бренд атаулары, логотиптер мен сауда белгілері олардың құқық иелерінің меншігі болып табылады және ұсынылған тауарларды сәйкестендіру үшін ғана пайдаланылады. Орналастыру сауда белгісі иесімен аффилиациялықты, демеушілікті немесе мақұлдауды білдірмейді. Құқық иелері біздің заңгерлік байланыс арқылы өз материалдарын түзетуді немесе жоюды сұрай алады.

ADAM Көмекшісі мен AI-Агрономның жауаптарын жасанды интеллект жүйесі — Anthropic PBC (АҚШ) компаниясының Claude моделі — ADAM каталогы мен Сіздің сұрақтарыңыздың негізінде қалыптастырады, ал AI-Агрономның жауаптарын — сондай-ақ Сіз көрсеткен немесе растаған шаруашылығыңыздың деректері негізінде, Құпиялылық саясатында (10-бөлім) сипатталған шекте. Бұл — тегін қызмет.

Жауаптардағы тұжырымдар толық емес немесе дәл емес болуы мүмкін. Препаратты, тыңайтқышты қолданар немесе техниканы баптар алдында оларды заттаңбамен, Пестицидтер мен агрохимикаттардың мемлекеттік тізілімімен және Сіздің агрономыңызбен салыстырып тексеріңіз.

ADAM компаниясы Көмекші арқылы агрономиялық кеңес бермейді және заңда өзгеше көзделген жағдайларды қоспағанда, тек жүйенің жауабы негізінде қабылданған шешімдерге жауап бермейді. Жеткізушілер жауапта аталу үшін ақы төлемейді.