Политика cookies.

Cookies — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Они позволяют сайту помнить ваш вход, настройки и поведение между страницами.

ADAM также использует подобные технологии — localStorage, sessionStorage и серверные токены. Принципы ниже касаются всех из них.

Токены авторизации — держат вас в системе между перезагрузками страниц.

CSRF-токены — защищают отправку форм от межсайтовой подделки запросов.

Состояние корзины / оформления — сохраняют ваш выбор во время покупки.

Само состояние согласия на cookies — чтобы помнить, на какие опциональные cookies вы согласились.

Эти cookies необходимы для работы платформы. Их блокировка в браузере сломает авторизацию и оформление заказов.

adam_asst — подписанный счётчик дневного лимита Помощника ADAM (день и количество сообщений), без идентификатора; живёт не дольше 24 часов; устанавливается с первым запросом к Помощнику, в том числе и тогда, когда Помощник отказал.

NEXT_LOCALE — язык интерфейса: устанавливается только тогда, когда Вы выбираете язык в переключателе; хранится 1 год; читается только на главном адресе сайта (adam.ua/).

Ничего из этого раздела не работает, пока вы не дадите согласие через cookie-баннер. Выберите «Только необходимые» — и ни один аналитический cookie не будет установлен.

Contentsquare (Hotjar, вошедший в состав Contentsquare в июле 2025 года) — первый из трёх аналитических инструментов, которые мы используем. Он записывает анонимизированные тепловые карты и воспроизведение сессий на публичных страницах — каталог, страницы товаров, блог, калькуляторы — чтобы мы видели, какими страницами фермеры действительно пользуются, и исправляли те, что не работают.

Cookies, которые он устанавливает, все first-party: _cs_id (13 месяцев, случайный идентификатор посетителя), _cs_s и _cs_s_ctx (30 минут, состояние сессии), _cs_c (13 месяцев, зафиксированный выбор о согласии). Если вы отказываетесь, устанавливается только _cs_optout — чтобы запомнить именно этот отказ.

Contentsquare хранит эти данные в Европейском Союзе, на инфраструктуре AWS в Ирландии (eu-west-1). Ввод в полях форм маскируется ещё в вашем браузере. Разговор с Помощником ADAM — вопросы и ответы — в записях сессий также замаскирован.

Он НЕ работает в кабинетах поставщика и фермера. Ваши заказы, запросы, документы и данные клиентов никогда не записываются.

Google Analytics 4, загружаемый через Google Tag Manager, — второй инструмент. Он показывает, какие каналы приводят фермеров в ADAM и какие страницы ведут к запросу предложения, — то, на что тепловая карта ответить не может. Как и Contentsquare, он загружается только после вашего согласия и никогда не работает в кабинетах Поставщика и Фермера.

Google обрабатывает эти данные за пределами ЕС, в Соединённых Штатах. Эта передача основана на Стандартных договорных положениях Европейской Комиссии и на сертификации Google LLC в рамках Соглашения ЕС-США о конфиденциальности данных. Ваш IP-адрес сокращается перед сохранением, и мы не передаём Google ни имени, ни адреса электронной почты, ни номера телефона, ни идентификатора компании.

Ringostat — третий: украинский сервис отслеживания звонков. Он показывает разным посетителям разные номера телефона, чтобы мы видели, какая страница или кампания привела позвонившего. Меняется только отображаемый номер — звонок в любом случае поступает в ADAM, и сервис никогда не читает то, что вы вводите.

Файлы cookie, которые он устанавливает, — все первой стороны и с префиксом rngst: rngst1 (какой номер вам показали), rngst2 (источник трафика вашей сессии), rngstHash и rngst_callback (состояние виджета обратного звонка). Если вы не даёте согласия на аналитику, подмены не происходит — вы видите наш стандартный номер.

Если вы нам позвоните, сам звонок может быть записан, автоматически расшифрован и обобщён, чтобы мы улучшали качество ответов. Это не относится к cookie и регулируется нашей политикой конфиденциальности; вас предупредят в начале разговора.

Вы можете отозвать согласие в любой момент через «Управление cookies» в футере. Это удаляет аналитические cookies и перезагружает страницу, поэтому запись прекращается немедленно.

При согласии мы можем устанавливать cookies для: атрибуции подписки на рассылку (какой пост привёл к подписке), ретаргетинга через LinkedIn / Meta (только с явного согласия), партнёрского отслеживания (сейчас не активно).

Вы можете отозвать согласие в любой момент через ссылку в футере.

Встроенные видео (YouTube, Vimeo) устанавливают собственные cookies при воспроизведении. Мы используем privacy-respecting режим встраивания, где это возможно.

Оформление заказа устанавливает cookies при создании запроса или заказа. Это необходимо для транзакции.

Кнопки шеринга — статические <a> ссылки, без cookies до перехода.

Cookie-баннер: измените свой выбор в любой момент через ссылку в футере «Управление cookies».

Настройки браузера: большинство браузеров позволяют блокировать все cookies, только сторонние или конкретные сайты. Учтите, что блокировка строго необходимых сломает платформу.

Удаление на стороне ADAM: напишите на info@adam.ua, чтобы запросить удаление связанных с вами данных на сервере (см. Политику конфиденциальности §5).

adam_asst_sid — случайный код сессии Помощника ADAM. HttpOnly, отправляется только на /api/assistant, живёт до закрытия браузера; на сервере — не дольше 24 часов. Устанавливается, когда Вы открываете окно Помощника, ещё до первого сообщения. Нужен для журнала Помощника и для защиты этого журнала от злоупотреблений (лимиты на сессию — см. Политику конфиденциальности, раздел «Помощник ADAM»); Ваш дневной лимит хранит отдельный cookie adam_asst. Не используется для рекламы или аналитики.

Этот cookie не требует согласия по законодательству Украины: он не содержит имени, IP-адреса или других сведений о Вас, а через 30 дней код отвязывается от записей. Помощник не помнит Вас между визитами.