FAQ постачальників.
Найчастіші питання від постачальників, що подають заявку на ADAM. Не знайшли відповідь? Напишіть на info@adam.ua — відповідаємо протягом одного робочого дня.
Часті питання
Як працює верифікація постачальника?
Подайте назву компанії, ЄДРПОУ/ІПН, контакти та цільові категорії товарів. Наша команда перевіряє бізнес-документи (свідоцтво реєстрації, ІПН, банківське підтвердження), реєстрації товарів (відповідність ДСТУ для добрив, Державний реєстр пестицидів тощо), звіряє товари з українською регуляторною базою. Верифікація триває 3-5 робочих днів. Сповіщення email + статус у дашборді постачальника.
Яка комісія платформи?
3% від суми виконаного замовлення, з постачальника (не з фермера). Без передоплати, без щомісячної підписки, без плати за лістинг. Ми заробляємо, коли ви заробляєте. Якщо покупець скасовує до відправки або спір вирішується повним поверненням, ви не платите — комісія тільки за виконані, прийняті, оплачені замовлення.
Коли я отримую оплату?
Потоки оплати: (1) Покупець платить при акцепті, утримується в ескроу LiqPay/Wayforpay. (2) Ескроу звільняється при підтвердженні доставки — або фермер підтверджує протягом 48 год, або 7 днів після підтвердженої перевізником доставки (що настане раніше). (3) Виплата на ваш банк за 1-3 робочих дні після звільнення. ADAM утримує 3%, ви отримуєте 97%.
Що якщо фермер ініціює спір?
Якщо фермер ініціює спір протягом 48 год від отримання, ескроу тримається, наша команда медіації переглядає випадок протягом 7 робочих днів. Обидві сторони надають докази (фото, лабораторні звіти, переписка). Результати: повне відшкодування, часткове, заміна або звільнення коштів постачальнику. Медіація ADAM обовʼязкова за умовами платформи; кожна сторона зберігає право на господарський суд України.
Чи можу я лістити товари з різних категорій?
Так — без плати за категорію. Кожен товар отримує pillar-теги (наприклад, «Мінеральні добрива», «Засоби захисту рослин», «Запчастини та шини»), щоб зʼявлятися у відповідних пошуках фермерів. Підтримуємо 11 категорій каталогу + 17 редакційних пілар. Постачальники з різними категоріями отримують ефект довіри від множинної верифікації.
Як AI агроном підбирає RFQ постачальникам?
Наш AI агроном маршрутизує запити фермерів до постачальників із: (a) правильними зареєстрованими товарами, (b) покриттям доставки області фермера, (c) достатнім запасом + розумним терміном виконання, (d) високим рейтингом швидкості відповідей. Більший каталог + швидші відповіді + кращий збіг = більше inbound. Постачальники зі швидкістю < 50% за 4 год отримують менше RFQ.
Чи маю я займатися логістикою?
Так — постачальники відповідають за відвантаження. Більшість використовує Нову Пошту, паливовоз (для пального/AdBlue) або самовивіз. Ви встановлюєте опції доставки + термін у лістингу; AI підбір це враховує. ADAM не накручує на логістику — ви виставляєте рахунок покупцю напряму згідно з умовами лістингу.
Які товари НЕ дозволені?
Підроблені або незареєстровані агроресурси. Ресурси, заборонені українським або європейським законодавством (наприклад, речовини з Додатку II Регламенту 1107/2009). Товари, що порушують санкційні режими. Не лістимо хімікати подвійного використання без явної української державної авторизації. Лістинги порушниками видаляються; повторні порушники — повна делістинговка.
Чи можу я готуватися до запуску до верифікації?
Можете подати заявку та готувати каталог одразу. Лістинги залишаються в «чернетці» до завершення верифікації. Після верифікації (3-5 робочих днів) чернетки публікуються у вибраному порядку. Тобто: подайте заявку зараз, готуйте каталог цього тижня, виходьте онлайн наступного.
Чи є мінімальний оборот?
Ні. ADAM відкритий для невеликих ферм-постачальників спеціалізованих товарів так само, як і для багатомільйонних дистрибʼюторів. 3% комісія застосовується однаково незалежно від обʼєму; немає тарифних рівнів або мінімумів. Єдина тертя — верифікація: невеликі компанії іноді мають менше готових документів, що може подовжити 3-5-денне вікно. Звʼяжіться з нами, якщо є питання до подачі.
Залишились питання?
Напишіть нашій команді постачальників — відповідаємо протягом одного робочого дня, Пн-Пт.
Написати