Політика cookies.

Cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються браузером при відвідуванні сайту. Вони дозволяють сайту памʼятати ваш логін, налаштування та поведінку.

ADAM також використовує подібні технології — localStorage, sessionStorage, серверні токени. Принципи нижче стосуються всіх.

Токени авторизації — щоб тримати вас залогіненим між перезавантаженнями.

CSRF-токени — захист форм від міжсайтового підроблення запитів.

Стан корзини / оформлення — зберігають ваш вибір під час покупки.

Стан згоди на cookies — щоб не запитувати знову.

Ці cookies необхідні для роботи платформи. Їх блокування в браузері зламає авторизацію та оформлення замовлень.

adam_asst — підписаний лічильник денного ліміту Помічника ADAM (день і кількість повідомлень), без ідентифікатора; живе не довше 24 годин; встановлюється з першим запитом до Помічника, зокрема й тоді, коли Помічник відмовив.

NEXT_LOCALE — мова інтерфейсу: встановлюється лише тоді, коли Ви обираєте мову в перемикачі; зберігається 1 рік; читається лише на головній адресі сайту (adam.ua/).

Нічого з цього розділу не працює, доки ви не дасте згоду через cookie-банер. Оберіть «Лише необхідні» — і жоден аналітичний cookie не встановлюється взагалі.

Contentsquare (Hotjar, який у липні 2025 року увійшов до складу Contentsquare) — перший із трьох аналітичних інструментів, які ми використовуємо. Він записує анонімізовані теплові карти та відтворення сесій на публічних сторінках — каталог, сторінки товарів, блог, калькулятори — щоб ми бачили, якими сторінками фермери справді користуються, і виправляли ті, що не працюють.

Cookies, які він встановлює, усі first-party: _cs_id (13 місяців, випадковий ідентифікатор відвідувача), _cs_s та _cs_s_ctx (30 хвилин, стан сесії), _cs_c (13 місяців, ваш зафіксований вибір щодо згоди). Якщо ви відмовляєтесь, встановлюється лише _cs_optout — щоб запам'ятати саме цю відмову.

Contentsquare зберігає ці дані в Європейському Союзі, на інфраструктурі AWS в Ірландії (eu-west-1). Введення у полях форм маскується ще у вашому браузері. Розмову з Помічником ADAM — запитання й відповіді — у записах сесій також замасковано.

Він НЕ працює в кабінетах постачальника та фермера. Ваші замовлення, запити, документи та дані клієнтів ніколи не записуються.

Google Analytics 4, який завантажується через Google Tag Manager, — другий інструмент. Він показує, які канали приводять фермерів до ADAM і які сторінки ведуть до запиту пропозиції, — те, на що теплова карта відповісти не може. Як і Contentsquare, він завантажується лише після вашої згоди й ніколи не працює в кабінетах Постачальника та Фермера.

Google обробляє ці дані за межами ЄС, у Сполучених Штатах. Ця передача ґрунтується на Стандартних договірних положеннях Європейської Комісії та на сертифікації Google LLC у межах Рамкової угоди ЄС-США щодо конфіденційності даних. Вашу IP-адресу скорочують перед збереженням, і ми не передаємо Google ані імені, ані електронної адреси, ані номера телефону, ані ідентифікатора компанії.

Ringostat — третій: український сервіс відстеження дзвінків. Він показує різним відвідувачам різні номери телефону, щоб ми бачили, яка сторінка чи кампанія привела людину, яка нам зателефонувала. Змінюється лише показаний номер — дзвінок у будь-якому разі надходить до ADAM, і сервіс ніколи не читає те, що ви вводите.

Файли cookie, які він встановлює, — усі першої сторони та з префіксом rngst: rngst1 (який номер вам показали), rngst2 (джерело трафіку вашої сесії), rngstHash і rngst_callback (стан віджета зворотного дзвінка). Якщо ви не даєте згоди на аналітику, підміни не відбувається — ви бачите наш стандартний номер.

Якщо ви нам зателефонуєте, сам дзвінок може бути записаний, автоматично розшифрований і узагальнений, щоб ми покращували якість відповідей. Це не стосується cookie й регулюється нашою політикою конфіденційності; вас попередять на початку розмови.

Ви можете відкликати згоду будь-коли через «Керувати cookies» у футері. Це видаляє аналітичні cookies і перезавантажує сторінку, тож запис припиняється негайно.

При згоді можемо встановлювати cookies для: атрибуції підписки на розсилку, ретаргетингу через LinkedIn / Meta (лише з явною згодою), партнерського відстеження (наразі неактивне).

Ви можете відкликати згоду будь-коли через посилання у футері.

Вбудовані відео (YouTube, Vimeo) встановлюють власні cookies при відтворенні. Ми використовуємо privacy-respecting embed де можливо.

Оформлення замовлення встановлює cookies під час створення запиту чи замовлення. Це необхідно для транзакції.

Кнопки шерингу — статичні <a> посилання, без cookies до кліку.

Cookie-банер: змініть вибір будь-коли через посилання у футері «Керувати cookies».

Налаштування браузера: більшість браузерів дозволяють блокувати всі cookies, лише сторонні або конкретні сайти. Блокування строго необхідних зламає платформу.

Видалення на стороні ADAM: звʼяжіться з info@adam.ua для запиту на видалення ваших даних з нашого сервера (див. Політику конфіденційності §5).

adam_asst_sid — випадковий код сесії Помічника ADAM. HttpOnly, надсилається лише на /api/assistant, живе до закриття браузера; на сервері — не більше 24 годин. Встановлюється, коли Ви відкриваєте вікно Помічника, ще до першого повідомлення. Потрібен для журналу Помічника та для захисту цього журналу від зловживань (ліміти на сесію — див. Політику конфіденційності, розділ «Помічник ADAM»); Ваш денний ліміт зберігає окремий cookie adam_asst. Не використовується для реклами чи аналітики.

Цей cookie не потребує згоди за законодавством України: він не містить імені, IP-адреси чи інших відомостей про Вас, а через 30 днів код відв'язується від записів. Помічник не пам'ятає Вас між візитами.