Требования к размещению информации о товаре

Описание товара – это текстовый блок, где покупатель может получить подробную информацию о позиции, представленной на площадке. Информация в описании должна соответствовать названию, фото и характеристикам товара.

В описании рекомендуется указывать особенности товара, полезные функции, совместимость, комплектацию и другую информацию, отсутствующую в характеристиках. Максимально полные сведения о товаре привлекут больше покупателей, помогут сделать правильный выбор и уменьшат количество возвратов товара.

Описание должно содержать информацию, непосредственно, о товаре или бренде. Текст должен быть без грамматических, орфографических и стилистических ошибок. Максимально допустимое количество символов – 30000 (Оптимально до 12000)

В текстовом описании товара запрещено указывать:

• ссылки на посторонние ресурсы;
• информацию о других товарах и ассортименте магазина (исключение – комплекты, наборы и т.п.);
• информацию о цене, бонусах, скидках, акциях и т.п.;
• информацию о доставке и способах оплаты;
• контактные данные и информацию о магазине;
• информацию о дополнительных услугах;
• информацию, не относящуюся к данному товару или производителю;
• цветной текст;
• информацию об импортере/предприятии, принимающем претензии и вопросы потребителей.

Текст должен быть переведен на существующие языки маркетплейса.

Бренд (производитель) – это обязательная информация, которая должна быть указана в названии товара и характеристике товара «Brand». Наличие бренда в названии товара и характеристике позволяет покупателю найти товар нужного производителя на площадке.

Требования к указанию бренда:

• Бренд, указанный в характеристике Brand и в названии товара должен быть одинаковым. Возможно исключение в случае сокращения названия бренда для характеристики или названия, например: CAT – Caterpillar.
• Запрещено указывать бренды со словами: торговая марка, ТМ, ЛТД, ООО, ФЛП и т.д.

Запрещено указывать, как бренд товара:

• название зарегистрированного магазина на маркетплейсе ADAM UA;
• адрес сайта магазина, номер телефона, физический адрес, e-mail;
• видоизмененные наименования известных брендов;
• вымышленные бренды;
• иероглифы;
• название страны-производителя товара, завода-производителя.

Товары, не имеющие бренда (no brand)

Все товары, расположенные на площадке ADAM UA, должны быть с заполненной характеристикой Brand и с указанием бренда в наименовании товара. Но существуют товары, не имеющие бренда.

Чтобы покупатель не был введен в заблуждение, страница товара должна быть четко заполнена и иметь ясное понимание происхождения товара. Поэтому товары, не имеющие бренда, нужно заполнять информацию по правилам, приведенным ниже:

• характеристика "Brand" - No brand;
• характеристика «Страна производитель» – настоящая страна происхождения товара.

Чтобы обеспечить нашим покупателям лучшие условия, мы просим вас устанавливать конкурентоспособные цены на ваши товары на площадке ADAM UA. Вы можете самостоятельно определять стоимость товаров, но мы рекомендуем сохранять цены на нашей площадке на одном уровне с вашим собственным веб-сайтом (при наличии). Также рекомендуем ознакомиться с ценами на аналогичные товары от других продавцов.

Пожалуйста, обращайте внимание, что на площадке не допускается устанавливать цены, которые необоснованно выше, чем стоимость этих товаров в других точках продаж (при наличии). Для товаров, проданных исключительно на площадке ADAM UA, цена также должна быть обоснованной и не может превышать среднерыночную стоимость, учитывая цены на аналогичные товары на других конкурентных платформах.

Пожалуйста, помните, что, выставляя товары на продажу, вы подтверждаете актуальность цены и наличие товара. Изменение стоимости товара при общении с покупателем или подтверждение заказа недопустимо. Товар должен быть продан по той цене, которая была указана на сайте при оформлении заказа покупателем.

На площадке ADAM UA все цены указаны в гривнах и без копеек.

Обновить цену и наличие товара можно в административной панели ADAM UA.

Для этого заходим в «Товары».

В этой вкладке в полях цена и количество указываем свои данные.

Также информацию о наличии и цене Вы можете указать в самой карточке товара.

Для этого нажимаем необходимый товар и находим «Цена».

Цена указывается без копеек.

И так же, ниже находим поле «Наличие».

Если необходимо отредактировать ценообразование и наличие в большом объеме товаров, можно использовать импорт информации о товаре с помощью файла Excel в формате CSV UTF-8. См. инструкцию по импорту/экспорту.

Название товара должно содержать ключевые слова, используемые покупателями при поиске необходимых товаров.

Для максимальной оптимизации SEO название товара должно быть указано по формуле:

Тип товара Бренд Модель (дополнительная информация)

Тип товара — начинается с заглавной буквы и позволяет понять, что это за товар (Трактор, Генератор, Куртка и т.д.). Бренд – наименование производителя товара. Модель – наименование модели товара.

Мы рекомендуем указывать наименование товаров по аналогии с продавцом ADAM в выбранной категории.

Требования к наименованию товара:

• максимальное количество допустимых символов – 45, оптимальное количество символов для SEO – до 30;
• на площадке ADAM UA не может быть товаров с совершенно одинаковым наименованием;
• бренд, указанный в наименовании товара и в характеристике Brand, должен быть одинаковым, за исключением сокращенного названия (CAT – Caterpillar);
• наименование товара не должно содержать знаков препинания (комы, точки, тире, дефисы), исключение: наименование модели, дополнительные характеристики;
• минимальное использование заглавных букв, при необходимости;
• наименование товара должно быть на украинском языке, а также может включать англоязычные слова (бренд, модель и т.п.);
• наименование не должно содержать полного перечня характеристик товара или описания.

В наименовании товара запрещено указывать:

• слова, не относящиеся к характеристикам товара, например: «От производителя», «Улучшенный», «Топовый», «Купить» или маркетинговые: «Акция», «Скидка», «Распродажа», «Новинка»;
• адрес сайта, переводящего покупателя на сторонние интернет-ресурсы;
• слово "Оригинал" (исключение категория "Запчасти");
• слово "Уценка". Вы можете продавать на площадке как новые товары, так и подержанные/обновления, указав соответствующее состояние в характеристиках;
• название вашего магазина на площадке.

Текст должен быть переведен на существующие языки маркетплейса.

Фото товара – это обязательный атрибут товара, из которого покупатель может четко понимать, что он покупает и что входит в комплект поставки товара.

Товары, фотографии которых не отвечают требованиям, не будут размещены на площадке ADAM UA. Если вы не уверены, соответствуют ли фотографии товара нашим требованиям, можете дополнительно проконсультироваться у менеджера ADAM UA.

Мы рекомендуем ознакомиться с фотографиями аналогичных товаров в категории, которые уже размещены на площадке ADAM UA, благодаря этому вы сможете сравнить ваш контент с другими товарами и понять, какие фотографии необходимо подготовить. Также для оформления товара на площадке мы рекомендуем использовать 2-4 фотографий с разного ракурса, чтобы покупатель мог видеть товар «полностью».

Общие требования и рекомендации по фото:

• минимум – 1 фотография, максимум – 8;
• изображение должно быть четким, без размытости или зернистости;
• фотографии должны относиться непосредственно к товару;
• в фотографиях опубликованного товара могут находиться схемы и инфографика, но не на первом, главном месте;
• дополнительные фотографии могут быть с изображением дополнительных аксессуаров к товару, но эти фотографии не должны вводить покупателей в заблуждение.
• возможны фотографии товаров, содержащих QR-код ссылки на интернет-ресурсы, в случаях:
  • когда это – дизайн упаковки;
  • когда это – этикетка самого товара или элемент на самом товаре;

Изображение товара на фото:

• товар на главной (первой) фотографии не должен быть обрезан;
• товар не должен быть закрыт другим предметом;
• товар может быть расположен в разных ракурсах, но при условии, что на фотографии отчетливо виден сам товар и его качества;
• запрещено использовать селфи и коллажи на первой, главной фотографии товара;
• последующие фотографии после главного должны быть размещены в таком порядке, будто товар вращается вокруг своей оси (если это предметное фото).
• фотографии, демонстрирующие использование товара в жизненном сценарии, должны быть размещены на последнем месте;

Фон фотографий:

• белый или прозрачный фон (для первой фотографии – обязательно);
• для товаров, трудно сфотографировать предметно, допускаются фотографии на улице (сельскохозяйственная техника и т.п.);
• товар должен занимать 70% пространства на фотографии.

Запрещается:

• использование маркетинговых надписей, отметок;
• использование дополнительных элементов, ведущих покупателя на посторонние ресурсы;
• использование фотографий, нарушающих авторские права на интеллектуальную собственность (без разрешения правообладателя);
• указывать любую контактную информацию, включая имена, номер телефона, адреса и т.д.
• Мы настоятельно рекомендуем, чтобы фото товара было на белом или прозрачном фоне, без надписей или «утермарок».

Технические требования к изображению

• допустимые размеры изображения от 500 px (минимальное) до 4000 px (максимальное) по ширине или высоте. Оптимальный размер 1000 px по ширине или высоте, чтобы при увеличении изображения сохранялась четкость;
• формат файла изображения – WebP, jpeg;
• максимально допустимый вес изображения – 2 МБ;
• чтобы фото товара увеличивалось при приведении на него курсора мыши на сайте, размер изображения должен быть не менее 720х630 px (Желательно, квадрат).

Характеристики товара – это отличные свойства и признаки товара, количественные и качественные данные о нем, которые отображены на странице товара (размер, цвет, напряжение питания и т.п.).

Требования к указанию характеристик:

• минимальное количество указанных характеристик - 3;
• информация в характеристиках должна относиться непосредственно к товару;
• обязательно указывать основные характеристики, которые используются при выборе товара покупателем: размер, цвет, материал, мощность, энергопотребление;
• наименование характеристик заполнять только на украинском языке (исключение Brand);
• максимальное количество символов, при заполнении характеристики – 70 (учитывая пробелы).
• Вы можете использовать уже существующие характеристики или обратиться к администратору по созданию новых, которые вам необходимы.