Вимоги до розміщення інформації про товар

Опис товару — це текстовий блок, де покупець може отримати детальну інформацію про позицію, що представлена на майданчику. Інформація в описі має відповідати назві, фото та характеристикам товару.

В описі рекомендується вказувати особливості товару, корисні функції, сумісність, комплектацію та іншу інформацію, якої немає в характеристиках. Максимально повні відомості про товар залучать більше покупців, допоможуть їм зробити правильний вибір і зменшать кількість повернень товару.

Опис повинен містити інформацію, безпосередньо, про товар або бренд. Текст має бути без граматичних, орфографічних і стилістичних помилок. Максимально допустима кількість символів — 30000 (Оптимально до 12000)

В текстовому описі товару заборонено вказувати:

• посилання на сторонні ресурси;
• інформацію про інші товари та асортимент магазину (виключення – комплекти, набори тощо);
• інформацію про ціну, бонуси, знижки, акції тощо;
• інформацію про доставку та способи оплати;
• контактні дані та інформацію про магазин;
• інформацію про додаткові послуги;
• інформацію, що не стосується даного товару або виробника;
• кольоровий текст;
• інформацію про імпортера/підприємство, що приймає претензії та запитання споживачів.

Текст має бути перекладений існуючими мовами маркетплейсу.

Бренд (виробник) — це обов'язкова інформація, яка має бути вказана в назві товару та в характеристиці товару «Brand». Наявність бренду в назві товару та в характеристиці дозволяє покупцеві знайти товар потрібного виробника на майданчику.

Вимоги до вказання бренду

1. Бренд, вказаний в характеристиці «Brand» та в назві товару має бути однаковим. Можуть бути виключення у випадку скорочення назви бренду для характеристики або назви, наприклад: CAT – Caterpillar.
2. Заборонено вказувати бренди зі словами: торгова марка, ТМ, ЛТД, ТОВ, ФОП тощо.

Заборонено вказувати, як бренд товару:

• назву зареєстрованого магазину на маркетплейсі ADAM UA;
• адресу сайту магазину, номер телефону, фізичну адресу, e-mail;
• видозмінені найменування відомих брендів;
• вигадані бренди;
• ієрогліфи;
• назву країни-виробника товару, заводу-виробника.

Товари, які не мають бренду (no brand)

Всі товари, які розміщенні на майданчику ADAM UA, повинні бути з заповненою характеристикою «Brand» та з вказанням бренду у найменуванні товару. Але існують товари, які не мають бренду.

Щоб покупець не був введений в оману, сторінка товару повинна бути чітко заповнена та мати чітке розуміння походження товару. Тому товари, які не мають бренду, потрібно заповнювати інформацію за правилами, які наведені нижче:

• характеристика «Brand» — No brand;
• характеристика «Країна виробник» — справжня країна походження товару.

Щоб забезпечити наших покупців найкращими умовами, ми просимо вас встановлювати конкурентоспроможні ціни на ваші товари на майданчику ADAM UA. Ви маєте можливість самостійно визначати вартість товарів, але ми рекомендуємо зберігати ціни на нашому майданчику на одному рівні з вашим власним веб-сайтом (за наявності). Також, рекомендуємо ознайомитися з цінами на аналогічні товари від інших продавців.

Будь ласка, звертайте увагу, що на майданчику не допускається встановлювати ціни, які необґрунтовано вищі, ніж вартість цих товарів у ваших інших точках продажу (за наявності). Для товарів, які ви продаєте виключно на майданчику ADAM UA, ціна також повинна бути обґрунтованою і не може перевищувати середньоринкову вартість, враховуючи ціни на аналогічні товари на інших конкурентних платформах.

Будь ласка, пам'ятайте, що виставляючи товари на продаж, ви підтверджуєте актуальність ціни та наявність товару. Зміна вартості товару під час спілкування з покупцем або підтвердження замовлення недопустима. Товар повинен бути проданий за тією ціною, яка була вказана на сайті під час оформлення замовлення покупцем.

На майданчику ADAM UA всі ціни вказані в гривнях і без копійок.

Оновити ціну та наявність товару можна в адміністративній панелі майданчика ADAM UA.

Для цього, заходимо у «Товари».

У цій вкладці, в полях ціна та кількість, вказуємо свої дані. 

Також інформацію про наявність та ціну, Ви можете вказати у самій карточці товару.

Для цього натискаємо на необхідний товар та знаходимо «Ціна». 

Ціна вказується без копійок.

І так само, нижче знаходимо поле «В наявності».

Якщо потрібно відредагувати ціноутворення та наявність у великому обсязі товарів, можна скористатись імпортом інформації про товар за допомогою файлу Excel у форматі CSV UTF-8. Дивіться інструкцію про Імпорт/Експорт.

Назва товару повинна містити ключові слова, які використовуються покупцями при пошуку необхідних товарів.

Для максимальної оптимізації SEO, назва товару повинна бути вказана за формулою:

Тип товару Бренд Модель (додаткова інформація)

Тип товару — починається з великої літери та дає змогу зрозуміти, що це за товар (Трактор, Генератор, Куртка тощо). Бренд — найменування виробника товару. Модель — найменування моделі товару.

Ми рекомендуємо вказувати найменування товарів за аналогією з продавцем ADAM UA в обраній категорії.

Вимоги до найменування товару

• максимальна кількість допустимих символів — 45, оптимальна кількість символів для SEO — до 30;
• на майданчику ADAM UA не може бути товарів з абсолютно однаковим найменуванням;
• бренд, вказаний в найменуванні товару та в характеристиці «Brand», має бути однаковим, за виключенням скороченої назви (CAT – Caterpillar);
• найменування товару не повинно містити розділових знаків (коми, крапки, тире, дефіси), виключення: найменування моделі, додаткові характеристики;
• мінімальне використання великих літер, за потреби;
• найменування товару має бути українською мовою, а також може включати англомовні слова (бренд, модель тощо);
• найменування не має містити повного переліку характеристик товару або опису.

В найменуванні товару заборонено:

• вказувати слова, які не відносяться до характеристик товару, наприклад: «Від виробника», «Покращений», «Топовий», «Купити», чи маркетингові: «Акція», «Знижка», «Розпродаж», «Новинка»;
• вказувати адресу сайту, який переводить покупця на сторонні інтернет-ресурси;
• вказувати слово «Оригінал» (виключення категорія «Запчастини»);
• вказувати слово «Уцінка». Ви можете продавати на майданчику як нові товари так і вживані/відновленні, вказавши відповідний стан в характеристиках;
• вказувати назву вашого магазину на майданчику.

Текст має бути перекладений існуючими мовами маркетплейсу.

Фото товару — це обов'язковий атрибут товару, з якого покупець може чітко розуміти, що він купує і що входить в комплект постачання товару.

Товари, фотографії яких не відповідають вимогам, не будуть опубліковані на майданчику ADAM UA. Якщо ви не впевнені чи відповідають фотографії товару нашим вимогам, можете додатково проконсультуватись у менеджера ADAM UA.

Ми рекомендуємо ознайомитися з фотографіями аналогічних товарів в категорії, які вже опубліковані на майданчику ADAM UA, завдяки цьому ви зможете порівняти ваш контент з іншими товарами та зрозуміти, які фотографії необхідно підготувати. Також для оформлення товару на майданчику, ми рекомендуємо використовувати 2-4 фотографій з різного ракурсу, щоб покупець міг бачити товар «повністю».

Загальні вимоги та рекомендації до фото товару

• мінімум — 1 фотографія, максимум — 8;
• зображення має бути чітким, без розмитості чи зернистості;
• фотографії повинні відноситись безпосередньо до товару;
• у фотографіях опублікованого товару можуть бути схеми та інфографіка, але не на першому, головному місці;
• додаткові фотографії можуть бути із зображенням додаткових аксесуарів до товару, але ці фотографії не повинні вводити покупців в оману.
• можливі фотографії товарів, які містять QR-код посилання на інтернет-ресурси, у випадках:
  • Коли це – дизайн упакування;
  • Коли це – етикетка самого товару або елемент на самому товарі;

Зображення товару на фото

• товар на головній (першій) фотографії не повинен бути обрізаний;
• товар не повинен бути закритим іншими предметами;
• товар може бути розташований в різних ракурсах, але за умови, що на фотографії чітко видно сам товар та його якості;
• заборонено використовувати селфі та колажі на першій, головній фотографії товару;
• наступні фотографії після головного, повинні бути розміщенні в такому порядку, ніби товар обертається навколо своєї осі (якщо це предметне фото).
• фотографії, які демонструють використання товару в життєвому сценарії, повинні бути розміщені на останньому місці;

Фон фотографій

• білий або прозорий фон (для першої фотографія – обов’язково);
• для товарів, які важко сфотографувати предметно, допускаються фотографії на вулиці (сільськогосподарська техніка тощо);
• товар повинен займати 70% простору на фотографії. 

Забороняється

• використання маркетингових написів, позначок;
• використання додаткових елементів, які ведуть покупця на сторонні ресурси;
• використання фотографій, що порушують авторські права на інтелектуальну власність (без дозволу правовласника);
• вказувати будь-яку контактну інформацію, в тому числі імена, номер телефону, адреси тощо.

Ми наполегливо рекомендуємо, щоб фото товару було на білому або прозорому тлі, без написів чи «вотермарок». 

Технічні вимоги до зображення

• допустимі розміри зображення від 500 px (мінімальний) до 4000 px (максимальний) по ширині або висоті. Оптимальний розмір 1000 px по ширині або висоті, щоб при збільшенні зображення зберігалася чіткість;
• формат файлу зображення — WebP, jpeg;
• максимально допустима вага зображення — 2 МБ;
• щоб фото товару збільшувалось при наведені на нього курсору миші на сайті, розмір зображення має бути не менше 720х630 px (Бажано, квадрат) 

Характеристики товару — це відмінні властивості та ознаки товару, кількісні та якісні дані про нього, які відображені на сторінці товару (розмір, колір, напруга живлення тощо).

Вимоги до зазначення характеристик

• мінімальна кількість зазначених характеристик — 3;
• інформація в характеристиках має відноситись безпосередньо то товару;
• обов'язково зазначати основні характеристики, які використовуються при виборі товару покупцем: розмір, колір, матеріал, потужність, енергоспоживання тощо;
• найменування характеристик заповнювати лише українською мовою (виключення «Brand»);
• максимальна кількість символів, при заповнені характеристики — 70 (враховуючи пробіли).

Ви можете використовувати вже існуючі характеристики, або звернутись до адміністратора щодо створення нових, які вам необхідні.